DAMPAK PENGAWASAN, KERJA SAMA TIM, DAN DISIPLIN TERHADAP KINERJA KARYAWAN

Abstract

PT Artha Kreasi Utama merupakan perusahaan outsourcing yang menyediakan layanan call center. Sumber daya manusia ialah hal yang penting bagi keberhasilan suatu organisasi. Hal ini melibatkan pengelolaan SDM yang tepat pada dunia bisnis atau organisasi. Pengelolaan SDM dapat dipengaruhi oleh berbagai elemen, termasuk pengawasan, kerja sama tim, disiplin dan kinerja karyawan. Penelitian bertujuan untuk mengidentifikasi dampak pengawasan, kerja sama tim, dan disiplin terhadap kinerja karyawan di PT Artha Kreasi Utama. Penelitian ini menerapkan metode kuantitatif yang mencakup penelitian deskriptif dan kausal. Proses pengumpulan sampling dilakukan melalui teknik non-probability sampling pendekatan sampel jenuh, sehingga diperoleh 102 responden dari PT Artha Kreasi Utama. Dua jenis pendekatan Analisis data mencakup analisis deskriptif serta analisis regresi linier berganda. Data yang diperoleh menunjukkan bahwa pengawasan, kerja sama tim, dan disiplin memberikan pengaruh yang baik dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil menunjukkan variabel bebas (pengawasan, kerja sama tim, dan disiplin) menyumbang 45% variasi kinerja karyawan, sedangkan sisanya 55% dipengaruhi oleh berbagai elemen tidak teramati.